Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — BELLANOVA

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a toda España.

Plazo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 9 a 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo es una estimación y puede variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista o circunstancias excepcionales.

Coste de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.

Procesamiento del pedido
Una vez confirmado y pagado tu pedido, lo preparamos para su envío. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido sea despachado, junto con la información de seguimiento disponible.

Seguimiento de tu pedido
Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento a través del enlace de seguimiento que te enviamos por correo electrónico.

Pedidos incompletos o incorrectos
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas. Si detectas cualquier incidencia —producto dañado, incompleto o equivocado—, contáctanos de inmediato en soporte.bellanova@gmail.com para solucionarlo lo antes posible.

Retrasos en la entrega
No somos responsables de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control. Si tu pedido se retrasa significativamente respecto al plazo estimado, escríbenos y lo revisamos contigo.

Dudas sobre tu envío
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, escríbenos a soporte.bellanova@gmail.com.